På tidningen Internetworlds hemsida debatteras den svenska e-handelns utveckling. Det är Incordias vd Ulf Stål som skrivit inlägget angående de misstag som svenska e-handlare gör på daglig basis, främst på grund av den lite motsägelsefulla lönsamheten. Nackdelen med de goda utsikterna till framgång och den enkla lönsamheten gör att handlarna inte anstränger sig tillräckligt och det uppstår många brister i system vilket bidrar till en minskad utveckling. En hårdare konkurrens gynnar bara utvecklingen, och som Stål skriver är det idag alldeles för många som kopierar den fysiska butiken och inte inser att e-handeln är en helt egen disciplin inom handeln där egna spelregler måste tillämpas.

Många letar efter den heliga graal som är lösningen för handeln över Internet, men sanningen är att det inte finns någon enkel lösning. Det handlar om att bygga en helhet, att från grunden skapa det man vill åstadkomma. Det handlar om att skapa en enkel navigation för kunden att genomföra köp – vare sig det är kläder eller hundartiklar. På Internet och med nätbutiker har man verkligen den möjligheten då det med enkla drag kan ändra den miljö man befinner sig i online. Det är där vi måste börja – att bygga näthandel efter kunders behov och inte handlarnas begränsningar.